Tutustu Laatukeskuksen jäsenosioon

Kirjaudu jäsenosioon muokataksesi tietoja tai ostaaksesi verkkokaupasta jäsenhinnalla.

0207 791 470

Puhelujen hinnat: lankapuhelimesta
0,0673 €/puhelu + 0,0577 €/min (+alv
24%), matkapuhelimesta 0,0673
€/puhelu + 0,1346 €/min (+alv 24%)

kehitä organisaatiotasi

kehitä organisaatiotasi

Prosessien läpimenoaikojen lyhentäminen

ke 6. helmikuuta 2019 16.00.35

Prosessin läpimenoaikojen lyhentäminen -koulutus antaa käytännönläheisten esimerkkien ja työkalujen kautta osallistujille keinoja viedä koulutuksen anti käytäntöön. Prosessien pienikin nopeuttaminen alentaa kustannuksia ja ennen kaikkea mahdollistaa joustavan reagoinnin asiakastarpeiden muutoksiin. Tämä näkyy niin asiakastyytyväisyytenä ja -uskollisuutena kuin kustannustehokkuuden parantumisenakin. Aikaa ja pääomaa vapautuu kehittämiseen. Kun ymmärrät mitä prosessissa tapahtuu ja mikä aiheuttaa viiveitä ja kustannuksia, pystyt parantamaan toimintaa. Voiko prosesseja kehittää ketterillä menetelmillä vai aiheuttavatko ne sähellystä?

 

Koulutuksen sisältöalueita