Tutustu Laatukeskuksen jäsenosioon

Kirjaudu jäsenosioon muokataksesi tietoja tai ostaaksesi verkkokaupasta jäsenhinnalla.

Henkilöstömme yhteystiedot löydät täältä.

laatumedia

laatumedia

Kauppalehti | 27.5.2021

Tämän opin mukaan on johdettu metsäjättejä jo vuosien ajan – Ilkka Hämälä kertoo miksi

Laatuyhdistyksen puheenjohtaja Ilkka Hämälä kertoo Kauppalehden haastattelussa laatujohtamisesta ja miksi siitä kannattaa kiinnostua:

"Laatujohtamisessa pitkäjänteinen, suunniteltu toiminnan parantaminen on keskeistä. Laatujohtaminen on liiketoiminnan kehittämisen ruisleipä ja perusravinto." Laatujohtaminen etenee kolmen portaan kautta - kolmannella portaalla tarkastellaan tuloksia - muitakin kuin taloudellisia. "Mikä on esimerkiksi yhtiön vaikutus yhteiskuntaan? Mitkä ovat sosiaalisen vastuun tulokset? Näitä kaikkia pitää kehittää tasapuolisesti", Hämälä painottaa.

Huom! Artikkeli Kauppalehden lukijoille

Tutustu artikkelissakin esiin nostettuun EFQM kehittämis- ja johtamismalliin