Joulu ja uusi vuosi menivät nopeasti ohi. Arki on palaamassa, mutta uudella lailla. Katsoin taaksepäin ja totesin, että olen puhunut pandemiasta melkein jokaisessa kirjoituksessani. Nyt on tarkoitus puhua tulevaisuudesta ja uusista palveluistamme.

Laatukeskus toteutti vuonna 2021 ensimmäistä kertaa Suomessa EFQM-malliin (European Foundation for Quality Management) perustuvan kiertotalousarvioinnin. Arviointiin osallistuneen ja siinä erinomaisesti menestyneen liikkeenjohdon konsultointiin keskittyneen Accenturen liiketoimintajohtaja Anu Muurinen pitää vastuullisuutta jokaisen yrityksen, yhteisön ja organisaation asiana. Vastuullisuus on nostettu yhdeksi tärkeimmistä teemoista Accenturen kaikessa toiminnassa ja Laatukeskuksen kiertotalousarviointiin osallistuminen sopi tähän erinomaisesti.

EFQM (European Foundation for Quality Management) -malli on maailmanlaajuisesti tunnettu johtamisen ja kehittämisen viitekehys, joka tukee muun muassa muutosjohtamista ja suorituskyvyn parantamista. Useat kansainvälisesti menestyneet yritykset, kuten BMW ja BOSCH, ovat hyödyntäneet mallia työssään jo vuosia. Laatukeskus toimii Suomessa EFQM:n virallisena kumppanina ja tarjoaa arviointeja, koulutuksia ja konsultaatiota.

Kuluneen vuoden paketointi alkaa jo niin kuuluisasta pandemiatilanteestamme. Alkuvuona elimme toiveikkaina odottaen rokotteiden saapumista. Saapuivathan ne, mutta pandemia ei ole odotuksistamme huolimatta lieventynyt. Aina on tullut uusi variantti. Tämä aika osoittaa, että olemme täällä maapallollamme yhtä; jos ei auteta heikoimpia, köyhempiä kansakuntia, me kärsimme kaikki. Joulun perusviesti sopii tähän hyvin. Autetaan kaikkia, jolloin itsekin pärjäämme. Se on oikeasti laadukas tapa myös toimia.

Maailman johtava elintarvikkeiden jalostus- ja pakkausratkaisuja tarjoava Tetra Pak panostaa laatuun muun muassa jatkuvan parantamisen World Class Manufacturing -metodologian ja kansainvälisten johtamisjärjestelmästandardien avulla. Innovatiivisten ja ympäristöystävällisten tuotteiden takana on systemaattinen laadun kehittäminen, johon ovat sitoutuneet kaikki yrityksen työntekijät aina johdosta tehtaisiin asti.

Menestyviä organisaatioita yhdistää vahva halu kehittää prosessejaan ja toimintojaan pitkäjänteisesti. Jatkuvan kehittämisen periaate kantaa organisaatioita niin hyvinä kuin haastavina aikoina.

Haemme nyt joukkoomme myyntipäällikköä vastaamaan Laatukeskuksen asiantuntijapalveluiden, kurssien ja valmennuksien myynnistä ja sen kehittämisestä. Tässä itsenäisessä roolissa vastaat myynnistä sekä uusille että nykyisille asiakkaillemme ja pääset työskentelemään niin jäsentemme kuin muiden organisaatioiden kanssa.

Vuoden 2021 Laatupäivät pidettiin menestyksekkäästi Helsingissä Kalastajatorpalla. Mukana kanssamme oli juhlimassa satoja ihmisiä kymmenistä eri organisaatioista.

Haemme nyt joukkoomme asiantuntijaa laatujohtamisen monipuolisiin tehtäviin EFQM-mallin, arviointien, kouluttamisen ja konsultoinnin parissa. Sinulla on jo kokemusta laatujohtamisesta erilaisissa organisaatioissa ja osaat perustella, miten laatutyö tukee organisaation menestymistä kokonaisuudessaan.

Laatupäivänä 11.11. Kalastajatorpalla Helsingissä nautittiin pitkästä aikaa yhteistyökumppaneiden ja kollegoiden jälleennäkemisestä.

Vuosittaisessa Laatupäivässä palkittiin Quality Innovation Award -kilpailun kansalliset voittajainnovaatiot. Kansallisessa innovaatiokilpailussa palkitaan parhaimmat yrityksissä ja organisaatioissa kehitetyt innovaatiot. Kilpailun palkitsemiskriteerit ovat uutuusarvo, hyödynnettävyys, oppiminen, asiakaslähtöisyys ja tuloksellisuus.

Maailman ensimmäinen ulkoiseen arviointiin perustuva Suomen kiertotalouspalkinto sekä perinteinen Suomen laatupalkinto jaettiin tämän vuoden Laatupäivässä 11. marraskuuta Kalastajatorpalla. Metsä Groupiin kuuluva Metsä Board puhdisti pöydän ja voitti kummatkin palkinnot.

Metsä Board on palkittu maailman ensimmäisellä ulkoiseen arviointiin perustuvalla kiertotalouspalkinnolla. Suomen Laatuyhdistys jakoi palkinnon ansiona strategisesta vastuullisuustyöstä, joka näkyy myös hyvänä kilpailukykynä. Metsä Groupiin kuuluva Metsä Board palkittiin Laatupäivässä myös perinteisellä Suomen laatupalkinnolla.

Positiivista on, että olemme juuri nyt avaamassa yhteiskuntaamme melkein 1,5 vuoden pandemia-ajan jälkeen. Kaikkialla puhutaan etätyösuositusten päättymisestä, mitä siitä seuraa organisaatioille, tuleeko meille joku hybridimalli?