Tutustu Laatukeskuksen jäsenosioon

Kirjaudu jäsenosioon muokataksesi tietoja tai ostaaksesi verkkokaupasta jäsenhinnalla.

Hei! Voimmeko auttaa? Jätä viesti, niin otamme yhteyttä Sinuun.
0207 791 470

Vaihdenumeroon soittaminen kiinteän puhelinverkon liittymistä maksaa 0,0835 €/puh + 0,0691 €/min.
Mikäli soitto tulee matkaviestinverkon liittymästä veloitus on 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.

helsingin kaupunki stara

helsingin kaupunki stara

Toimeksianto
Lean toimintamallin käynnistys

Ajankohta
11/2014- 06/2015 

Taustaa
STARAn tavoitteena oli siirtyä Leaniin toimintaan vuoteen 2017 mennessä. Kokonaisvaltainen muutosprosessi päätettiin aloittaa johtoryhmän Lean-koulutuksella. Tavoitteena oli saada ylimmälle johdolle hyvä käsitys siitä, mitä on Lean ja miten sitä lähdetään jalkauttamaan organisaatioon. Alussa määriteltiin, että kolme pilottiprojektia tehdään Laatukeskuksen asiantuntijan ohjaamana.

Projektin eteneminen
Lean-koulutus johtoryhmälle pidettiin 13.-14.11.2014. Ohjelma sisälsi seuraavia teemoja:

  • Johdanto LEAN johtamiseen
  • LEAN filosofia
  • 7 tehottomuuden perussyytä
  • Lean –simulaatiopeli
  • LEAN ja johtamiskulttuuri – miten luodaan innostunut ilmapiiri ja saadaan työntekijät motivoitua osallistumaan kehitystyössä
  • Miten ohjata luovuutta ja innovaatiota prosesseissa – analyyttiset ja luovat menetelmät työpaikalla
  • Jatkuva parantaminen
  • Kehitysideoiden johtaminen – nopeat kehitysprojektit, kaizen blitz
  • 200 ideaa puolessa tunnissa
  • Kuinka prosessitehokkuutta voidaan parantaa STARAn organisaatiossa

 

Lean -koulutuksen päätyttyä STARA päätti pilottiprojekteja tulevan vähintään 1/osasto eli 7.

Pilottiprojektien osalta lähdettiin liikkeelle tammikuussa Lean-projektikoulutuksen ja projektien tarkemman määrittelyn osalta. Helmikuussa pidettiin projektien tukipäivä, väliraportointipäivä oli maaliskuussa ja seuraava tukipäivä myös maaliskuussa, huhtikuun lopulla oli vielä kaksi tuki-/ohjauspäivää ja päätösseminaari pidettiin kesäkuussa 2015. Lisäksi erilliset Lean-johdantokoulutukset pidettiin Ympäristönhoidon osastolle 0,5pv ja hallinnolle 1,5pv.

Tulokset 
STARA sai hyvää kokemusta onnistuneista Lean -pilottiprojekteista. Arvovirtakuvasten kautta prosesseja saatiin tehostettua ja kuvattua uudestaan. Myöhemmin järjestettiin organisaatiokohtaisen Lean Six Sigma Green Belt -valmennus Laatukeskuksen kanssa.