RT @Arvoliitto: Intensiivistä keskustelua vaikuttavuuden johtamisen käytännön esimerkeistä. Tärkeitä askelia kohti uutta johtamis- ja laatu… 16. huhtikuu

Kutsumme jäsenemme tutustumaan Quality Innovation Awardin suomalaisiin menestyjiin torstaina 23.5. klo 14-17 toimistollemme Espooseen. ✨ Ilmoittaudu mukaan: https://t.co/WZ26A4I7jk #innovation #qualityinnovationaward #innovaatio https://t.co/hZml011q2j 15. huhtikuu

Yhteistyömme Työ- ja elinkeinoministeriön kanssa on vuosina 2014-2019 toteutunut aktiivisella toiminnalla, kuten: 🔷 Laatuyhdistys on omalla työllään ja palveluillaan edistänyt hankkeen tavoitteita 🔷 Laatu ja kilpailukyky Suomessa -verkostotilaisuus syyskuussa 2015 🔷 Tiedon ja osaamisen jakaminen (blogit, uutiset) 🔷 Laadun kehittämiseen liittyvät kysymykset osaksi PK-yritysbarometriä 🔷 Global State of Quality Research 2016 -tulosten esittely 🔷 Työelämä 2020 -hankkeen neuvottelukunnalle 🔷 Kansallinen kilpailukyky -ohjelma 🔷 Suomen laatupalkinto -tunnustustenjako Säätytalolla 2019 Entä jatkossa? Lue lisää: www.laatukeskus.fi/laatumedia #Sitra #kiertotalous #TEM #Työelämä2020 #laatu #kilpailukyky #laatukeskus 11. huhtikuu

Yhteistyömme @TEM_uutiset kanssa on ollut aktiivista vuosina 2014-2019. @Tyoelama2020 -hankkeen päätyttyä merkityksellisin uutinen @MMAKlemetti mielestä on työllisyysasteen nousu, joka on nyt 72,6% (alimmillaan hankkeen aikana 68%). Entä jatkossa? https://t.co/p5TeLHJbBn https://t.co/r3Pwb8uEPe 11. huhtikuu

Yhteistyömme Työ- ja elinkeinoministeriö - Virallinen kanssa on vuosina 2014-2019 toteutunut aktiivisella toiminnalla, kuten:

🔷 Laatuyhdistys on omalla työllään ja palveluillaan edistänyt hankkeen tavoitteita
🔷 Laatu ja kilpailukyky Suomessa -verkostotilaisuus syyskuussa 2015
🔷 Tiedon ja osaamisen jakaminen (blogit, uutiset)
🔷 Laadun kehittämiseen liittyvät kysymykset osaksi PK-yritysbarometriä
🔷 Global State of Quality Research 2016 -tulosten esittely
🔷 Työelämä 2020 -hankkeen neuvottelukunnalle
🔷 Kansallinen kilpailukyky -ohjelma
🔷 Suomen laatupalkinto -tunnustustenjako Säätytalolla 2019

Entä jatkossa?

Lue lisää: www.laatukeskus.fi/laatumedia/tyoelama-2020-hanke-yhteistyo-hankkeessa-ja-jatkosuunnitelmat.html

Lue lisää Työelämä 2020 -hankkeesta: www.tyoelama2020.fi Työelämä 2020

#Sitra #kiertotalous #TEM #Työelämä2020

11. huhtikuu

Suomen #työelämä Euroopan paras vuonna 2020. Näillä sanoilla avaamme Suomen Laatuyhdistys ry:n vuosikokouksen. Työ- ja elinkeinoministeriön @Tyoelama2020 -hankkeen johtaja @MMAKlemetti alustus yhteistyöstämme hankkeen tiimoilta. #kilpailukyky #laatu #yhteistyö #vuosikokous https://t.co/Odw1b4R6AT 10. huhtikuu

.@tanijarvinen EFQM Partners Council tapaamisessa Zürichissä. Aiheena uusiutuva EFQM Excellence -malli sekä partnermaiden ja EFQM:n välinen tulevaisuuden yhteistyö. Laatukeskuksen lisäksi paikalla Espanja, Itävalta, Ruotsi, Saksa, Skotlanti, Sveitsi ja Turkki. #efqm #laatu https://t.co/Yo7zMj9ByO 09. huhtikuu

"Lean-ajattelu lähtee tuhlauksen muotojen tunnistamisesta sekä työn sujuvuuden sekä mielekkyyden parantamisesta pohjautuen hyvään johtajuuteen ja asiakaslähtöisyyteen." Teollisuudessa Lean-opit ovat niittäneet menestystä jo pitkään, tästä löytyy runsaasti menestystarinoita, kuten esimerkiksi Yleisradio Yle (Lue Kauppalehden artikkeli: www.laatukeskus.fi/laatumedia) Lue blogi: www.laatukeskus.fi/laatumedia #lean #kilpailukyky #laatu #laatukeskus #yle 08. huhtikuu

"Lean-ajattelu lähtee tuhlauksen muotojen tunnistamisesta sekä työn sujuvuuden sekä mielekkyyden parantamisesta pohjautuen hyvään johtajuuteen ja asiakaslähtöisyyteen." Lue blogi: https://t.co/lUZlSaoh04 #lean #kilpailukyky #laatu https://t.co/kGBj7kkEGF 08. huhtikuu

"Lean-ajattelu lähtee tuhlauksen muotojen tunnistamisesta sekä työn sujuvuuden sekä mielekkyyden parantamisesta pohjautuen hyvään johtajuuteen ja asiakaslähtöisyyteen."

Teollisuudessa Lean-opit ovat niittäneet menestystä jo pitkään, tästä löytyy runsaasti menestystarinoita, kuten esimerkiksi Yleisradio Yle (Lue Kauppalehti artikkeli: https://bit.ly/2TYQ0XO)

Lue blogi: https://www.laatukeskus.fi/laatumedia/saastoja-veroja-vai-sittenkin-tehokkuuden-kautta-kustannussaastoja.html

#lean #kilpailukyky #laatu

08. huhtikuu

Kevään Q-Prof-seminaarissamme kolmantena puhujana kuultiin Helena Åhmania puheenvuorolla "Tilannetaju menestystekijänä - mitä ihmismielestä kannattaa ymmärtää?" Mistä tilannetaju muodostuu? 1. Vaikuta mielen kuormaan 2. Maksimoi energiataso 3. Heikennä havaintoharhoja 4. Suuntaa huomio 5. Säädä tunteita 6. Selkiytä ajattelua 7. Herkistä intuitiota 8. Jalosta tapoja Tilannetaju on tulevaisuudessa erittäin tärkeä. Ei ole yhtä ainutta johtamistapaa, joka toimisi aina ja joka tilanteessa. Lue koko blogiteksti: www.laatukeskus.fi/laatumedia #laatukeskus #tilannetaju #kilpailukyky #johtaminen #johtajuus 03. huhtikuu

Q-Prof-seminaarissamme kuultiin @helenaahman "Tilannetaju menestystekijänä - mitä ihmismielestä kannattaa ymmärtää?" Tilannetaju on tulevaisuudessa erittäin tärkeä. Ei ole yhtä ainutta johtamistapaa, joka toimisi aina ja joka tilanteessa. #tilannetaju https://t.co/4rpHmTNp7B https://t.co/KpA6tGRAb1 03. huhtikuu

Kevään Q-Prof-seminaarin toisena puhujana oli Elisa Oyj:n henkilöstöjohtaja Merja Ranta-aho puheenvuorolla ”Erinomaisuutta arjessa johtamalla”. Kymmenen vuotta sitten teleoperaattorit eivät olleet palveluntarjoajien tai laadun edelläkävijöitä ja tähän Elisa halusi muutoksen. Vuonna 2009 teetettiin Laatukeskuksen kanssa kansainvälinen EFQM-arviointi, josta Elisa sai korkeat pisteet, jotka johtivat Suomen laatupalkintoon. Jatkuvan parantamisen kulttuurissa pitää pystyä ottamaan riskejä sekä hyväksyä, ettei kaikki onnistu aina ensimmäisellä kerralla. Silloin kun kokeillaan ja opitaan, niin onnistutaan. Lue koko blogiteksti: www.laatukeskus.fi/laatumedia @elisaoyj #elisa #efqm #kilpailukyky #laatukeskus #laatupalkinto #suomenlaatupalkinto #laatu 03. huhtikuu

Q-Prof-seminaarin toisena puhujana oli @ElisaOyj henkilöstöjohtaja @merjara "Jatkuvan parantamisen kulttuurissa pitää pystyä ottamaan riskejä sekä hyväksyä, ettei kaikki onnistu aina ensimmäisellä kerralla." #elisa #suomenlaatupalkinto #efqm #laatu https://t.co/ZVYRHOxVS4 https://t.co/72D8cS7Z9u 03. huhtikuu

Kevään Q-Prof-seminaarin toisena puhujana oli Elisa Oyj:n henkilöstöjohtaja Merja Ranta-aho puheenvuorolla ”Erinomaisuutta arjessa johtamalla”.

Kymmenen vuotta sitten teleoperaattorit eivät olleet palveluntarjoajien tai laadun edelläkävijöitä ja tähän Elisa halusi muutoksen. Vuonna 2009 teetettiin Laatukeskuksen kanssa kansainvälinen EFQM-arviointi, josta Elisa sai korkeat pisteet, jotka johtivat Suomen laatupalkintoon.

Jatkuvan parantamisen kulttuurissa pitää pystyä ottamaan riskejä sekä hyväksyä, ettei kaikki onnistu aina ensimmäisellä kerralla. Silloin kun kokeillaan ja opitaan, niin onnistutaan.

Lue koko blogiteksti: https://bit.ly/2I8Ono4

Lue lisää Suomen laatupalkinnosta: https://www.laatukeskus.fi/palvelut/kilpailut-tunnustukset/suomen-laatupalkinto.html

Elisa

03. huhtikuu

RT @GianlucaMule: Quite an #EFQM day yesterday in Budapest. Lots of sharing and learning at the partners meeting @EFQM https://t.co/v6QJHzP… 02. huhtikuu

RT @KariKeskinen: Mielenkiintoinen päivä takana uuden EFQM 2020 mallin valmistelussa. Nyt puhutaan uudistuksesta isolla U:lla. @EFQM @Laatu… 02. huhtikuu

#EFQM-mallin uudistus lanseerataan #helsinki’ssä lokakuussa 2019 EFQM Forumissa. https://t.co/zvpWTndLoD https://t.co/iN55WKUfAz 02. huhtikuu

Jäsenetuna KAKSI YHDEN HINNALLA kaikkiin koulutuksiimme!☀️ Ilmoittaudu 18.4. mennessä kirjoittamalla koodi KEVÄT2019 muut osallistujat -kenttään. Tarjous ei koske valmennuksia. Tutustu koulutuksiin: https://t.co/Luymr78mZ1 #lean #kilpailukyky #koulutus https://t.co/BC4tWIsQGt 01. huhtikuu

Kevät saa tulla - kaksi yhden hinnalla koulutuksiimme! ☀️

Tarjoamme kaikille jäsenillemme KAKSI YHDEN HINNALLA -keväthinnan kaikkiin koulutuksiimme. Tarjous vaatii nopeutta, ilmoittaudu viimeistään 18.4. varmistaaksesi paikan itsellesi ja kollegallesi.

Tutustu koulutuksiin: https://www.laatukeskus.fi/kauppa

Syötä koodi ”KEVÄT2019” verkkokaupassa kohtaan "Muut osallistujat". Tarjous ei koske valmennuksia, eikä organisaatioille erikseen räätälöityjä koulutuksia.

Etkö ole vielä jäsen?

Olet automaattisesti Laatukeskuksen jäsen ja oikeutettu jäsenetuihimme mikäli organisaatiosi löytyy täältä: https://www.laatukeskus.fi/jasenyys/tutustu-jaseniimme/paattavat-jasenemme.html

Katso myös toimipistekohtaiset jäsenorganisaatiot: https://www.laatukeskus.fi/jasenyys/tutustu-jaseniimme/kannattavat-jasenemme.html

Jos et ole varma jäsenyydestäsi, olethan yhteydessä meihin: jasenasiat@laatukeskus.fi.

01. huhtikuu

”Johtamisen tarpeet ja kulttuurin johtaminen - milleniaalien aikakausi itseohjautuvissa organisaatioissa”. @tomihilvo #qprof #laatukeskus #johtaminen #johtajuus #blogi #kilpailukyky https://t.co/CznDMrhV8e https://t.co/7j5NiPPzJl 25. maaliskuu

Kevään Q-Prof-seminaarissa kuulimme kolme eri näkemystä johtajuudesta ja sen tulevaisuudesta. Seminaarin puheenjohtajana toimi Dingle Oy:n toimitusjohtaja Tomi Hilvo, joka avasi seminaarin omalla puheenvuorollaan ”Johtamisen tarpeet ja kulttuurin johtaminen - milleniaalien aikakausi itseohjautuvissa organisaatioissa”. Perustarpeet ovat kaikilla samat; ihminen on aina halunnut rakkautta, huomiota, oppimista, kehitystä ja vapautta. Pitkään olemme halunneet enemmän ja enemmän tyydyttää Maslown tarvehierarkian korkeamman tason tarpeita. Korkeamman tason tarpeet kuitenkin vaativat enemmän ja esimiehestä voi tuntua, että milleniaalit vaativat kaiken ja heti: täydellistä esimiestyötä, nopeita ylennyksiä, erinomaista työilmapiiriä, vain mielenkiintoisia työtehtäviä, parempaa palkkaa. Ja vaikka teit kaikkesi, silti tulee se maanantai, kun milleniaali irtisanoutuu. Miten johtamista pitää muuttaa, jotta saamme hyvät työntekijät sitoutettua? Lue koko blogiteksti nettisivuiltamme! #laatukeskus #laatu #kilpailukyky #johtaminen #johtajuus #milleniaalit #qprof 25. maaliskuu

Kevään Q-Prof-seminaarissa kuulimme kolme eri näkemystä johtajuudesta ja sen tulevaisuudesta.
Seminaarin puheenjohtajana toimi Dingle Oy:n toimitusjohtaja Tomi Hilvo, joka avasi seminaarin omalla puheenvuorollaan ”Johtamisen tarpeet ja kulttuurin johtaminen - milleniaalien aikakausi itseohjautuvissa organisaatioissa”.

Perustarpeet ovat kaikilla samat; ihminen on aina halunnut rakkautta, huomiota, oppimista, kehitystä ja vapautta. Pitkään olemme halunneet enemmän ja enemmän tyydyttää Maslown tarvehierarkian korkeamman tason tarpeita.

Korkeamman tason tarpeet kuitenkin vaativat enemmän ja esimiehestä voi tuntua, että milleniaalit vaativat kaiken ja heti: täydellistä esimiestyötä, nopeita ylennyksiä, erinomaista työilmapiiriä, vain mielenkiintoisia työtehtäviä, parempaa palkkaa.

Ja vaikka teit kaikkesi, silti tulee se maanantai, kun milleniaali irtisanoutuu. Miten johtamista pitää muuttaa, jotta saamme hyvät työntekijät sitoutettua?

Lue koko blogiteksti:
https://www.laatukeskus.fi/laatumedia/tomi-hilvo-johtamisen-tarpeet-ja-kulttuurin-johtaminen-milleniaalien-aikakausi-itseohjautuvissa-organisaatioissa.html

25. maaliskuu

Perjantai alkoi meillä Laatukeskuksella tänään maukkaasti, kun @leenahuotati loihti meille erittäin herkullisen aamupalan. 😍 Mahtavaa perjantaita kaikille! #laatukeskus #laatu #työkaverit 22. maaliskuu

RT @KariKeskinen: PRH:n yhdistysrekisteri 100 vuotta tilaisuudessa Ministeri Häkkänen muistuttaa että ”yhdistystoiminta on Suomalaisen mene… 15. maaliskuu

Mukana yhteistyökumppanimme 100-vuotisjuhlassa. Onnea @prh_fi #kilpailukyky #innovaatiot https://t.co/VXOwtjMXqG 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Toiminnan #laatu odotuksia ja vaatimuksia tulee usealta taholta. Ei olla enää virheiden välttämisen maailmassa vaan toimi… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Asiakkaan palvelupolku erilaisille kävijöille. Mikä on kriittinen kohta palvelupolussa? Tiedonkulun, asiakkaan hoidon, he… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: potilas asiakas vai ihminen #sote'ssa? Olisiko ihminen ihmiselle useimmissa kohtaamisissa kuten @DocratesClinic ? @Laatuk… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Omavalvonta ja viranomaisvalvonta @valtioneuvosto'n kuvaamana. Selkeää vai kuinka? Lisääntyykö toiminnan laatu ja asiakas… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: @PetriLehtipuu @Laatukeskus Mitä on palvelun #laatu sosiaali- ja terveyspalveluissa? #sote https://t.co/aYgLDKA5zX 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: @Laatukeskus sote-laatujaoksen laatuseminaari alkamassa reilun 100 osallistujan kanssa. #sirpaimpinen #laatu #omavalvonta… 15. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: En muuten tiennyt #tilannetaju’n koostuvan niin monista eri osista. Huomion suuntaamista, tunteiden säätelyä, havaintoh… 15. maaliskuu

RT @Jussi_P_Heino: @tomihilvo Perustotuuksien äärellä 😊 #qprof #johtaminen https://t.co/9VPzaIgkcT 15. maaliskuu

RT @merjara: Jos sinulla on aivot, sinulla on havaintoharhoja, mutta aivot ovat myös rutiinienpoimintakone. Tilannetajua ja sen myötä päätö… 15. maaliskuu

RT @Mimmonen1: If feedback should be feedforward; oisko palaute ediste? #qprof #efqm @Laatukeskus https://t.co/XBvyz5wyDl 14. maaliskuu

RT @JonnaPelanti: Ei tilannetajua vaan tilannetaitoa. Älä anna palautetta (feedback) vaan feedforward. Auta eteenpäin. Suomalainen vastine?… 14. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: Päivän fakta: JOS sinulla on aivot, koet myös havaintoharhoja. Lohdullinen tieto. @helenaahman #tilannetaju #johtamine… 14. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Ammattiylpeys, että tehdään laatua, on selkeästi havaittavissa! Ja tulokset puhuvat puolestaan. @ElisaOyj #efqm #laatu @… 14. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: Hienoa saada Suomen laatupalkinto-organisaatio @ElisaOyj lavalle puhumaan johtajuudesta ja sen evoluutiosta. Aina asiak… 14. maaliskuu

RT @JonnaPelanti: Hajauta ja johda modernisti. Vietä etätyöpäiviä ja vaadi kulttuurin johtamista. Inspiroitumassa @Laatukeskus #qprof -tapa… 14. maaliskuu

RT @HuotariLeena: #johtajuus ja johtajuuden paradoksi. @tomihilvo'n lukusuositus @alfrehn kirja Johtajuuden ristiriidat käsittelee aihetta… 14. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Oppimisen intensiteetti ratkaisee sen tavan, jolla organisaatiot menestyvät väittää @tomihilvo #qprof'ssa. Johtajuudelta… 14. maaliskuu

#johtajuus tänään ja huomenna - millainen evoluutio on edessämme? Kevään #qprof käynnistyy pian @hanasaari. Puhujina mm. @helenaahman ja @tomihilvo. #efqm #laatu #jäsentilaisuus https://t.co/dh7Cgpilt6 14. maaliskuu

RT @laine_peppi: Täällä ollaan asian ytimessä❗️👌🏽✍🏼 Tärkeitä alustuksia jo nyt aamupäivällä, kiitos mm. @STEAtekoja ja @Laatukeskus . Kohta… 14. maaliskuu

Laatua laatutyöpajassa! Tärkeää työtä. #laatu #kolpailukyky #verkostoituminen #yhteistyö https://t.co/XCvG97Dd8G 13. maaliskuu

RT @Tyoelama2020: "Muutos työelämässä pitää tehdä turvallisemmaksi kuin paikallaan pysyminen" -Lauri Ihalainen #työelämä2020 13. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: Aina #huikea, #älykäs #inspiroiva #puhuja:@PerttuPolonen. Tänään:Työelämän inhimmillinen vallankumous. Hänen vahva näke… 13. maaliskuu

Mukana #työelämä2020 juhlaseminaarissa Yhdessä Euroopan parhaaksi. @finlandiatalo #laatu #kilpailukyky #suominousuun https://t.co/cjaWPzfBDU 13. maaliskuu

Meillä Laatukeskuksella on upeita ja vahvoja naisia eri työtehtävissä takaamassa omalta osaltaan laatutyön edistämisen Suomessa. Ihanaa naistenpäivää! 💕 #naistenpäivä #womensday #internationalwomensday #laatu #quality #kilpailukyky #toiminnankehittäminen #laatukeskus https://t.co/CB4eZNq8J5 08. maaliskuu

Meillä Laatukeskuksella on upeita ja vahvoja naisia eri työtehtävissä takaamassa omalta osaltaan laatutyön edistämisen Suomessa. Ihanaa naistenpäivää! 💕 #naistenpäivä #womensday #internationalwomensday #laatu #quality #kilpailukyky #toiminnankehittäminen #laatukeskus 08. maaliskuu

Meillä Laatukeskuksella on upeita ja vahvoja naisia eri työtehtävissä takaamassa omalta osaltaan laatutyön edistämisen Suomessa.

Ihanaa naistenpäivää! 💕

08. maaliskuu

RT @laine_peppi: Oon hurjan innoissani omasta duunistani, jossa saan käyttää luovuutta, ongelmanratkaisukykyä, osallistavia menetelmiä ja m… 07. maaliskuu

Maailman parhaat innovaatiot palkittiin Pekingissä, myös yhteistyö Kiinan kanssa vahvistuu. China Association for Qualityn kanssa tehtävä yhteistyö kattaa mm. benchmarking-tapahtumia Suomessa ja Kiinassa, sekä koulutus- ja puhujavaihtoa. #laatu https://t.co/IYmw126CjG https://t.co/SvppZGqMJ3 06. maaliskuu

Maailman parhaat innovaatiot palkittiin Pekingissä, myös yhteistyö Kiinan kanssa vahvistuu.

Quality Innovation Award -voittajat sekä kunniamaininnan saajat palkittiin Pekingissä 27.2.2019. Suomalaisista innovaatioista voiton saavuttivat Norsepower Oy Ltd, Genelec Oy sekä Vaisala. Kunniamaininnan saivat Eyon sekä Fujitsu Greenhouse Technology Finland Oy. Lue lisää: https://bit.ly/2EB4sQ8

Kiina on yksi harvoista maailman maista, jolla on kansallinen laatuohjelma eli laatua ja toiminnan kehittämistä kehitetään valtiojohtoisesti. Kiinassa toimivien suomalaisorganisaatioiden edustajien mukaan tuotteiden ja palveluiden laatu on Kiinassa jo varsin korkealla tasolla ja siihen panostetaan edelleen voimakkaasti. Suomessa emme voi kilpailla hinnalla, joten laadun on todella oltava kohdallaan. Vai häviämmekö tulevaisuudessa laadussa Kiinalle?

Alustava avaus China Association for Qualityn kanssa tehtävästä yhteistyöstä kattaa mm. benchmarking-tapahtumia Suomessa ja Kiinassa, sekä mahdollista koulutus- ja puhujavaihtoa. Näiden lisäksi Kiina on sitoutunut omalta osaltaan laajentamaan Quality Innovation Award -kilpailua entistäkin globaalimmaksi tapahtumaksi.

https://www.laatukeskus.fi/laatumedia/maailman-parhaat-innovaatiot-palkittiin-pekingissa.html

06. maaliskuu

Vuoden 2018 kouluttaja Heikki Niemi on Laatukeskuksen vanhempi asiantuntija, joka luottaa tasalaatuisuuteen saaden erinomaista palautetta. ”Kouluttajalla hyvä tutka meidän eritasoisten osallistujien kanssa." https://t.co/glHvybbkr0 #laatu #kilpailukyky #kehittäminen #EFQM #CAF https://t.co/GUySbvXqHG 05. maaliskuu

Vuoden 2018 kouluttaja Heikki Niemi luottaa tasalaatuisuuteen saaden erinomaista palautetta.

”Kouluttaja on monipuolinen ja hän hahmotti meille kokonaisuuden hyvin sekä antoi konkreettiset menetelmät työhön."

Heikki on Laatukeskuksen johtava asiantuntija CAF- ja EFQM Excellence -mallien käytössä sekä itsearviointi- ja ulkoisten arviointien menettelyjen kehittämisessä. Hänellä on 30 vuoden mittainen ja 200 organisaation laajuinen kokemus kilpailukyvyn ja toiminnan tuloksellisuuden arvioinnista ja parantamisesta laadunhallinnan keinoin.

Nostamme esiin kouluttajiemme osaamista ja innostamme heitä oman toimintansa jatkuvaan parantamiseen valitsemalla joka vuosi Vuoden kouluttajan.

Onnea Heikille ansaitusta Vuoden kouluttaja -tittelistä sekä kiitokset osallistujien ja Laatukeskuksen puolesta!

https://www.laatukeskus.fi/laatumedia/vuoden-kouluttaja-on-heikki-niemi.html

05. maaliskuu

Vuoden 2018 Innovation of Innovations -palkinto on myönnetty espanjalaiselle ADVANCED MARKER DISCOVERY, S.L. (AMADIX) -yritykselle.

Testi paksusuolen ja peräsuolen syövän diagnosointiin varhaisvaiheessa – jopa vuosia ennen kasvaimen muodostumista – verikokeen avulla vaihtoehtona invasiivisille seulontatekniikoille.

Palkittu menetelmä on läpäissyt arviointiprosessin, jossa arvioidaan innovaation uutuusarvoa, käytettävyyttä, kehitettävyyttä, asiakaslähtöisyyttä ja tehokkuutta.

Tämän järjestyksessä kahdennentoista Quality Innovation Award -kilpailun järjesti Laatukeskus yhdessä muiden osallistujamaiden kansallisten laatuyhdistysten kanssa. Suomen lisäksi kilpailuun osallistuivat Baskimaa, Botswana, Espanja, Etelä-Afrikka, Israel, Kazakstan, Kiina, Latvia, Liettua, Ruanda, Ruotsi, Swazimaa, Tšekki, Unkari, Venäjä, Viro ja Zimbabwe.

Kilpailuun lähetettiin yhteensä 464 innovaatiota, joista 24 palkittiin 27.2.2019 Pekingissä Kiinassa pidetyssä palkintoseremoniassa, jossa osanottajamaiden suurlähettiläät tai muut edustajat luovuttivat voittajille Suomen tasavallan presidentin Sauli Niinistön allekirjoittamat kunniakirjat.

Lue koko tiedote täältä:
https://www.laatukeskus.fi/media/qia-lehdistotiedote-2019.pdf

28. helmikuu

Quality Innovation Awardin liiketoimintainnovaatiot (suuret yritykset) voittaja on Suomen Vaisala Oyj: Vaisala viewLinc -valvontajärjestelmä – turvaa arvokkaan lääkeomaisuuden kaikkialla vuorokauden ympäri. #qia #innovaatio #laatu https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/bQW8fXzXp2 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin liiketoimintainnovaatiot (pienet & keskisuuret yritykset) voittaja on Suomen Genelec Oy: The Ones – akustisesti innovatiivinen koaksiaalinen kolmitiekaiutinperhe. @Genelec #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/XoJRNsynTS 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin liiketoimintainnovaatiot (mikro & startup yritykset) voittaja on Kiinan Electric Power Metering Center of State Grid Tianjin Electric Power Company. #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/7YlpFP1zz8 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin julkisen sektorin palveluinnovaatiot -sarjan voittaja on Espanjan TERUEL AIRPORT BROCHURE: Suurin ja innovatiivisin ilma-alusten pysäköintikeskus ja lentoaseman huolto-, korjaus- ja tarkastuspalvelukeskus Euroopassa. #qia https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/7abzvPgigz 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin koulutusalan innovaatiot -sarjan voittaja on Viron Tallinnan 21. koulu: Yrittäjyyden ja robotiikan erikoisluokat noudattavat opetussuunnitelmaa, jossa mukana yrittäjyyden ja robotiikan tapaisia oppiaineita. #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/wXP2M02ElA 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin sosiaali- ja terveysalan innovaatiot -sarjan voittaja on Espanjan ADVANCED MARKER DISCOVERY, S.L. (AMADIX): Colofast, innovatiivinen testi paksusuolisyövän varhaisvaiheen tunnistukseen nestebiopsian avulla. #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/khdAuuWbgx 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin vastuulliset innovaatiot -sarjan voittaja on Suomen Norsepower Oy Ltd: Norsepower-roottoripurjeratkaisu auttaa rahti- ja matkustaja-aluksia alentamaan polttoainekuluja 5–20%:lla. @Norsepowerltd #qia #innovaatio #laatu https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/N8grX3Il1a 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin potentiaaliset innovaatiot -sarjan voittaja on Baskimaan TOLOSALDEA INTEGRATED HEALTH CARE ORGANISATION: Ohjelmiston kehittäminen diabeettisen retinopatian automaattista seulontaa varten. #qia #innovaatio #laatu #kilpailukyky https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/OtfdZPpF1Q 28. helmikuu

Innovation of Innovations -palkinnon on saanut espanjalainen ADVANCED MARKER DISCOVERY, S.L. (AMADIX) 27.2.2019 Pekingissä. Innovaationa on testi paksusuolen ja peräsuolen syövän diagnosointiin varhaisvaiheessa – jopa vuosia ennen kasvaimen muodostumista. https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/TGU4bk9Ugc 28. helmikuu

Quality Innovation Award Conference in Beijing. https://t.co/jI7WsvJBVu #qia #innovation #quality #laatu https://t.co/TYACHkpvKp 27. helmikuu

Toimitusjohtajamme @tanijarvinen suunnittelemassa koulutus- ja benchmarking -yhteistyötä Kiinan ja Serbian Laatuyhdistysten presidenttien kanssa Pekingissä. #laatu #kilpailukyky #toiminnankehittäminen https://t.co/mkLg188WUr 26. helmikuu

Laatu ratkaisee hoivayritysten toiminnassa: Johdon valinnat näkyvät henkilöstön toiminnassa ja tyytyväisyydessä, ja vaikutukset ulottuvat hoidettaviin ja heidän omaisiinsa. https://t.co/v779xGOBQB #Sote #laatu #asiakaskokemus #hoivapalvelut 23. helmikuu

RT @ekman_hanna: Vaikuttavuus ja laatu on yhteiskunnallisten yritysten toiminnassa keskeistä. @Arvoliitto ja @Laatukeskus johdolla kehitetä… 14. helmikuu

Olemme ylpeydellä mukana! Uusi johtamis- ja #laatujärjestelmä on osa Reilu Palvelu -merkin jatkokehitystyötä. Lue lisää aiheesta: https://t.co/6PdJuO1zJZ #laatu #johtaminen #vastuullisuus #efqm https://t.co/abn58PFBeH 14. helmikuu

RT @HuotariLeena: Yritysriskit ja #riskienhallinta, #kyberturvallisuus ja #laatu ovat kiinteä yhdistelmä. @Laurea_UAS ja @Laatukeskus yhdes… 12. helmikuu

RT @HuotariLeena: Tietoa lähtee valtavasti ja usein huomaamattomasti tietoliikenteen avulla. #kyberturvallisuus riski koskee kaiken kokoisi… 11. helmikuu

RT @HuotariLeena: Perusasiat kuntoon, #laatu, #prosessi työn alle. Ohjeista, kouluta ja kannusta! Auta ymmärtämään oman tekemisen merkitys!… 11. helmikuu

RT @HuotariLeena: Vahvaa panostusta #riskienhallinta'an @SulzerLtd Mika Nummela. Pyrkimys yhä enemmän siihen, että #kyperturvallisuus on os… 11. helmikuu

RT @HuotariLeena: @SulzerLtd #laatu ja #riskienhallinta on osa jokaisen työtä, ajattelutapaa ja koulutusta. Havainnointiosaaminen tärkeää,… 11. helmikuu

"Paras koulutus työhistoriani aikana!" Nöyränä ja onnellisena otamme upeat palautteet vastaan ja onnittelemme lämpimästi kaikkia #Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksesta tänään valmistuneita! Keväällä alkaa uusi ryhmä! #johtaminen #efqm #lean #prosessit #asiakaskokemus https://t.co/cuvE88fdXt 07. helmikuu

"Paras koulutus työhistoriani aikana!"

Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus huipentui tänään valmennuksen päätöspäivään. Syksyllä ensi kertaa kokoontunut ryhmä valmistui huippufiiliksin.

Palautteena mm. "Kouluttajat erittäin asiantuntevia, erikoistuneet omaan alueeseensa. "Mahtava verkosto tämä ryhmä! Ryhmästä teki antoisan sekin, että se muodostui eri alojen edustajista, ihmiset erilaisilla taustoilla ja kokemuksella ja eri ikäryhmistä."

Onnea valmistuneille! Pian käynnistyy Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus kevään 2019 osalta. Olisiko se sinun seuraava steppi urakehityksessäsi? Lue lisää: https://bit.ly/2I7TsP0 tai pirauta Huotarin Leenalle, puh. 050 5513 663.

07. helmikuu

RT @TAKKTampere: Viime viikolla TAKKilaiset pokkasivat elinkeinoministeri Mika Lintilältä neljän tähden tunnustuksen EFQM-arvioinnista @Laa… 06. helmikuu

RT @KAPeltonen: Tämä päivä jatkojalostettiin @SPEK_ry esimiesten ja johdon voimin CAF-itsearvioinnin hacaintoja. Kehittämisprojekteja saati… 04. helmikuu

RT @MiiaRosenqvist: @EspooEsbo saanut vahvaa #kustannustehokkuus’tta ja #tuottavuus’tta #lean’in avulla. @laatukeskus kouluttaa jatkuvasti… 01. helmikuu

RT @PSutinen: ⁦Interesting #discussions at #benchmarking meeting at our #service #centre - #MakeWithEspoo ⁦@EspooInnovation⁩ ⁦@EspooEsbo⁩… 01. helmikuu

RT @PSutinen: #MakeWithEspoo https://t.co/XGqmnHHF02 31. tammikuu

RT @MiiaRosenqvist: @EspooEsbo keinoja kestävään tulevaisuuteen mm. Yhteisöt, #teknologia, #data ja palvelut. Kokeilemalla eteenpäin, kerto… 31. tammikuu

RT @KjMakela: Asukas- ja asiakaslähtöisyys on Palvelutorin ja palveluiden kehittämisen ytimessä. Koskee myös sote-uudistusta. https://t.co/… 31. tammikuu

RT @MiiaRosenqvist: @EspooEsbo kaupunginjohtaja: Laatu on keskeinen tekijä kehittymisessä. Yhteistyö ja vertaistuki #Laatukeskus’ksen verko… 31. tammikuu

Onnea @ElisaOyj! https://t.co/UwCQaU4e9w 31. tammikuu

Johdon Benchmarking -tilaisuus käynnissä @EspooEsbo Isossa Omenassa. Puhumassa kaupunginjohtaja @KjMakela. #laatu #innovaatiot #kilpailukyky https://t.co/drHVkeQCFB 31. tammikuu

Maailman älykkäin yhteisö: @EspooEsbo. Pian alkaa Johdon Bechmarking -tilaisuus Isossa Omenassa. Puhumassa mm. Espoon kaupunginjohtaja @KjMakela. https://t.co/i4zvGJPHeD 31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle 30.1.2019. ”Olemme erittäin iloisia ja ylpeitä saamastamme tunnustuksesta. Pitkäjänteinen työmme organisaatiomme kehittämiseksi tuottaa tulosta. Tämä on vankka perusta asiakaslähtöisten palvelujen tulokselliselle tuottamiselle.” kuvailee LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n toimitusjohtaja Vesa Immonen. LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n (v. 2017 liikevaihto 15,2 miljoonaa euroa ja henkilöstöä 45) erinomaisuuden muodostaa arviointiryhmän mukaan yrityksen vahvat, henkilökunnan sisäistämät arvot, jotka luovat pohjan yhdenmukaiselle organisaatiokulttuurille ja ennustettavalle toiminnalle organisaation eri osissa. @lahitapiola_lokaltapiola #laatukeskus #laatupalkinto #efqm #kilpailukyky #laatu 31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle 30.1.2019.

”Olemme erittäin iloisia ja ylpeitä saamastamme tunnustuksesta. Pitkäjänteinen työmme organisaatiomme kehittämiseksi tuottaa tulosta. Tämä on vankka perusta asiakaslähtöisten palvelujen tulokselliselle tuottamiselle.” kuvailee LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n toimitusjohtaja Vesa Immonen.

LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n (v. 2017 liikevaihto 15,2 miljoonaa euroa ja henkilöstöä 45) erinomaisuuden muodostaa arviointiryhmän mukaan yrityksen vahvat, henkilökunnan sisäistämät arvot, jotka luovat pohjan yhdenmukaiselle organisaatiokulttuurille ja ennustettavalle toiminnalle organisaation eri osissa.

https://bit.ly/2RWNo0p

LähiTapiola - LokalTapiola

31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin Elisa Oyj:lle 30.1.2019. ”Olemme 2000-luvun alusta alkaen tehneet systemaattista työtä asiakaskokemuksen ja laadun parantamiseksi. Koko Elisan laajuinen matka kohti erinomaisuutta on edellyttänyt, että paitsi johto myös henkilöstö on ollut koko sydämellään mukana. Haluan kiittää kaikkia elisalaisia sitoutumisesta yhteiseen visioomme. EFQM-arvioinnin myötä saimme esiin uutta kehityspotentiaalia, ja laatutyö erinomaisuuden kehittämiseksi jatkuu.” kommentoi toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila. Elisa Oyj (v. 2017 liikevaihto 1,79 miljardia euroa ja henkilöstöä 4 700) osallistui liiketoiminnan ja toiminnan tulosten ulkoiseen asiantuntija-arviointiin koko yhtiön laajuisesti. Ulkoisen arviointiryhmän mukaan Elisa Oyj on toteuttanut menestyksekkäästi mittavan muutoksen perinteisestä teleoperaattorista asiakassuuntautuneeksi yritykseksi. Muutosta on tuettu ketterällä ja osallistavalla strategiaprosessilla, valmentavalla johtamisella sekä poikkeuksellisen vahvan talouden hallinnan avulla. @elisaoyj #laatukeskus #laatupalkinto #efqm #kilpailukyky #laatu #elisaviihde 31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin Elisa Oyj:lle 30.1.2019.

”Olemme 2000-luvun alusta alkaen tehneet systemaattista työtä asiakaskokemuksen ja laadun parantamiseksi. Koko Elisan laajuinen matka kohti erinomaisuutta on edellyttänyt, että paitsi johto myös henkilöstö on ollut koko sydämellään mukana. Haluan kiittää kaikkia elisalaisia sitoutumisesta yhteiseen visioomme. EFQM-arvioinnin myötä saimme esiin uutta kehityspotentiaalia, ja laatutyö erinomaisuuden kehittämiseksi jatkuu.” kommentoi toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila.

Elisa Oyj (v. 2017 liikevaihto 1,79 miljardia euroa ja henkilöstöä 4 700) osallistui liiketoiminnan ja toiminnan tulosten ulkoiseen asiantuntija-arviointiin koko yhtiön laajuisesti. Ulkoisen arviointiryhmän mukaan Elisa Oyj on toteuttanut menestyksekkäästi mittavan muutoksen perinteisestä teleoperaattorista asiakassuuntautuneeksi yritykseksi. Muutosta on tuettu ketterällä ja osallistavalla strategiaprosessilla, valmentavalla johtamisella sekä poikkeuksellisen vahvan talouden hallinnan avulla.

https://bit.ly/2RWNo0p

Elisa

31. tammikuu

Outstanding achievement, congratulations @ElisaOyj! #excellence #efqm #laatupalkinto #quality https://t.co/dwCqYnf0Pm 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: Suomen laatupalkinto 2018 - harvoin suuri organisaatio kokonaisuudessaan saavuttaa tällaisen toiminnan tason, kertoo @tan… 30. tammikuu