RT @HuotariLeena: Asiakkaan palvelupolku erilaisille kävijöille. Mikä on kriittinen kohta palvelupolussa? Tiedonkulun, asiakkaan hoidon, he… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: potilas asiakas vai ihminen #sote'ssa? Olisiko ihminen ihmiselle useimmissa kohtaamisissa kuten @DocratesClinic ? @Laatuk… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Omavalvonta ja viranomaisvalvonta @valtioneuvosto'n kuvaamana. Selkeää vai kuinka? Lisääntyykö toiminnan laatu ja asiakas… 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: @PetriLehtipuu @Laatukeskus Mitä on palvelun #laatu sosiaali- ja terveyspalveluissa? #sote https://t.co/aYgLDKA5zX 15. maaliskuu

RT @HuotariLeena: @Laatukeskus sote-laatujaoksen laatuseminaari alkamassa reilun 100 osallistujan kanssa. #sirpaimpinen #laatu #omavalvonta… 15. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: En muuten tiennyt #tilannetaju’n koostuvan niin monista eri osista. Huomion suuntaamista, tunteiden säätelyä, havaintoh… 15. maaliskuu

RT @Jussi_P_Heino: @tomihilvo Perustotuuksien äärellä 😊 #qprof #johtaminen https://t.co/9VPzaIgkcT 15. maaliskuu

RT @merjara: Jos sinulla on aivot, sinulla on havaintoharhoja, mutta aivot ovat myös rutiinienpoimintakone. Tilannetajua ja sen myötä päätö… 15. maaliskuu

RT @Mimmonen1: If feedback should be feedforward; oisko palaute ediste? #qprof #efqm @Laatukeskus https://t.co/XBvyz5wyDl 14. maaliskuu

RT @JonnaPelanti: Ei tilannetajua vaan tilannetaitoa. Älä anna palautetta (feedback) vaan feedforward. Auta eteenpäin. Suomalainen vastine?… 14. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: Päivän fakta: JOS sinulla on aivot, koet myös havaintoharhoja. Lohdullinen tieto. @helenaahman #tilannetaju #johtamine… 14. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Ammattiylpeys, että tehdään laatua, on selkeästi havaittavissa! Ja tulokset puhuvat puolestaan. @ElisaOyj #efqm #laatu @… 14. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: Hienoa saada Suomen laatupalkinto-organisaatio @ElisaOyj lavalle puhumaan johtajuudesta ja sen evoluutiosta. Aina asiak… 14. maaliskuu

RT @JonnaPelanti: Hajauta ja johda modernisti. Vietä etätyöpäiviä ja vaadi kulttuurin johtamista. Inspiroitumassa @Laatukeskus #qprof -tapa… 14. maaliskuu

RT @HuotariLeena: #johtajuus ja johtajuuden paradoksi. @tomihilvo'n lukusuositus @alfrehn kirja Johtajuuden ristiriidat käsittelee aihetta… 14. maaliskuu

RT @HuotariLeena: Oppimisen intensiteetti ratkaisee sen tavan, jolla organisaatiot menestyvät väittää @tomihilvo #qprof'ssa. Johtajuudelta… 14. maaliskuu

#johtajuus tänään ja huomenna - millainen evoluutio on edessämme? Kevään #qprof käynnistyy pian @hanasaari. Puhujina mm. @helenaahman ja @tomihilvo. #efqm #laatu #jäsentilaisuus https://t.co/dh7Cgpilt6 14. maaliskuu

RT @laine_peppi: Täällä ollaan asian ytimessä❗️👌🏽✍🏼 Tärkeitä alustuksia jo nyt aamupäivällä, kiitos mm. @STEAtekoja ja @Laatukeskus . Kohta… 14. maaliskuu

Laatua laatutyöpajassa! Tärkeää työtä. #laatu #kolpailukyky #verkostoituminen #yhteistyö https://t.co/XCvG97Dd8G 13. maaliskuu

RT @Tyoelama2020: "Muutos työelämässä pitää tehdä turvallisemmaksi kuin paikallaan pysyminen" -Lauri Ihalainen #työelämä2020 13. maaliskuu

RT @MiiaRosenqvist: Aina #huikea, #älykäs #inspiroiva #puhuja:@PerttuPolonen. Tänään:Työelämän inhimmillinen vallankumous. Hänen vahva näke… 13. maaliskuu

Mukana #työelämä2020 juhlaseminaarissa Yhdessä Euroopan parhaaksi. @finlandiatalo #laatu #kilpailukyky #suominousuun https://t.co/cjaWPzfBDU 13. maaliskuu

Meillä Laatukeskuksella on upeita ja vahvoja naisia eri työtehtävissä takaamassa omalta osaltaan laatutyön edistämisen Suomessa. Ihanaa naistenpäivää! 💕 #naistenpäivä #womensday #internationalwomensday #laatu #quality #kilpailukyky #toiminnankehittäminen #laatukeskus https://t.co/CB4eZNq8J5 08. maaliskuu

Meillä Laatukeskuksella on upeita ja vahvoja naisia eri työtehtävissä takaamassa omalta osaltaan laatutyön edistämisen Suomessa. Ihanaa naistenpäivää! 💕 #naistenpäivä #womensday #internationalwomensday #laatu #quality #kilpailukyky #toiminnankehittäminen #laatukeskus 08. maaliskuu

Meillä Laatukeskuksella on upeita ja vahvoja naisia eri työtehtävissä takaamassa omalta osaltaan laatutyön edistämisen Suomessa.

Ihanaa naistenpäivää! 💕

08. maaliskuu

RT @laine_peppi: Oon hurjan innoissani omasta duunistani, jossa saan käyttää luovuutta, ongelmanratkaisukykyä, osallistavia menetelmiä ja m… 07. maaliskuu

Maailman parhaat innovaatiot palkittiin Pekingissä, myös yhteistyö Kiinan kanssa vahvistuu. China Association for Qualityn kanssa tehtävä yhteistyö kattaa mm. benchmarking-tapahtumia Suomessa ja Kiinassa, sekä koulutus- ja puhujavaihtoa. #laatu https://t.co/IYmw126CjG https://t.co/SvppZGqMJ3 06. maaliskuu

Maailman parhaat innovaatiot palkittiin Pekingissä, myös yhteistyö Kiinan kanssa vahvistuu.

Quality Innovation Award -voittajat sekä kunniamaininnan saajat palkittiin Pekingissä 27.2.2019. Suomalaisista innovaatioista voiton saavuttivat Norsepower Oy Ltd, Genelec Oy sekä Vaisala. Kunniamaininnan saivat Eyon sekä Fujitsu Greenhouse Technology Finland Oy. Lue lisää: https://bit.ly/2EB4sQ8

Kiina on yksi harvoista maailman maista, jolla on kansallinen laatuohjelma eli laatua ja toiminnan kehittämistä kehitetään valtiojohtoisesti. Kiinassa toimivien suomalaisorganisaatioiden edustajien mukaan tuotteiden ja palveluiden laatu on Kiinassa jo varsin korkealla tasolla ja siihen panostetaan edelleen voimakkaasti. Suomessa emme voi kilpailla hinnalla, joten laadun on todella oltava kohdallaan. Vai häviämmekö tulevaisuudessa laadussa Kiinalle?

Alustava avaus China Association for Qualityn kanssa tehtävästä yhteistyöstä kattaa mm. benchmarking-tapahtumia Suomessa ja Kiinassa, sekä mahdollista koulutus- ja puhujavaihtoa. Näiden lisäksi Kiina on sitoutunut omalta osaltaan laajentamaan Quality Innovation Award -kilpailua entistäkin globaalimmaksi tapahtumaksi.

https://www.laatukeskus.fi/laatumedia/maailman-parhaat-innovaatiot-palkittiin-pekingissa.html

06. maaliskuu

Vuoden 2018 kouluttaja Heikki Niemi on Laatukeskuksen vanhempi asiantuntija, joka luottaa tasalaatuisuuteen saaden erinomaista palautetta. ”Kouluttajalla hyvä tutka meidän eritasoisten osallistujien kanssa." https://t.co/glHvybbkr0 #laatu #kilpailukyky #kehittäminen #EFQM #CAF https://t.co/GUySbvXqHG 05. maaliskuu

Vuoden 2018 kouluttaja Heikki Niemi luottaa tasalaatuisuuteen saaden erinomaista palautetta.

”Kouluttaja on monipuolinen ja hän hahmotti meille kokonaisuuden hyvin sekä antoi konkreettiset menetelmät työhön."

Heikki on Laatukeskuksen johtava asiantuntija CAF- ja EFQM Excellence -mallien käytössä sekä itsearviointi- ja ulkoisten arviointien menettelyjen kehittämisessä. Hänellä on 30 vuoden mittainen ja 200 organisaation laajuinen kokemus kilpailukyvyn ja toiminnan tuloksellisuuden arvioinnista ja parantamisesta laadunhallinnan keinoin.

Nostamme esiin kouluttajiemme osaamista ja innostamme heitä oman toimintansa jatkuvaan parantamiseen valitsemalla joka vuosi Vuoden kouluttajan.

Onnea Heikille ansaitusta Vuoden kouluttaja -tittelistä sekä kiitokset osallistujien ja Laatukeskuksen puolesta!

https://www.laatukeskus.fi/laatumedia/vuoden-kouluttaja-on-heikki-niemi.html

05. maaliskuu

Vuoden 2018 Innovation of Innovations -palkinto on myönnetty espanjalaiselle ADVANCED MARKER DISCOVERY, S.L. (AMADIX) -yritykselle.

Testi paksusuolen ja peräsuolen syövän diagnosointiin varhaisvaiheessa – jopa vuosia ennen kasvaimen muodostumista – verikokeen avulla vaihtoehtona invasiivisille seulontatekniikoille.

Palkittu menetelmä on läpäissyt arviointiprosessin, jossa arvioidaan innovaation uutuusarvoa, käytettävyyttä, kehitettävyyttä, asiakaslähtöisyyttä ja tehokkuutta.

Tämän järjestyksessä kahdennentoista Quality Innovation Award -kilpailun järjesti Laatukeskus yhdessä muiden osallistujamaiden kansallisten laatuyhdistysten kanssa. Suomen lisäksi kilpailuun osallistuivat Baskimaa, Botswana, Espanja, Etelä-Afrikka, Israel, Kazakstan, Kiina, Latvia, Liettua, Ruanda, Ruotsi, Swazimaa, Tšekki, Unkari, Venäjä, Viro ja Zimbabwe.

Kilpailuun lähetettiin yhteensä 464 innovaatiota, joista 24 palkittiin 27.2.2019 Pekingissä Kiinassa pidetyssä palkintoseremoniassa, jossa osanottajamaiden suurlähettiläät tai muut edustajat luovuttivat voittajille Suomen tasavallan presidentin Sauli Niinistön allekirjoittamat kunniakirjat.

Lue koko tiedote täältä:
https://www.laatukeskus.fi/media/qia-lehdistotiedote-2019.pdf

28. helmikuu

Quality Innovation Awardin liiketoimintainnovaatiot (suuret yritykset) voittaja on Suomen Vaisala Oyj: Vaisala viewLinc -valvontajärjestelmä – turvaa arvokkaan lääkeomaisuuden kaikkialla vuorokauden ympäri. #qia #innovaatio #laatu https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/bQW8fXzXp2 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin liiketoimintainnovaatiot (pienet & keskisuuret yritykset) voittaja on Suomen Genelec Oy: The Ones – akustisesti innovatiivinen koaksiaalinen kolmitiekaiutinperhe. @Genelec #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/XoJRNsynTS 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin liiketoimintainnovaatiot (mikro & startup yritykset) voittaja on Kiinan Electric Power Metering Center of State Grid Tianjin Electric Power Company. #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/7YlpFP1zz8 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin julkisen sektorin palveluinnovaatiot -sarjan voittaja on Espanjan TERUEL AIRPORT BROCHURE: Suurin ja innovatiivisin ilma-alusten pysäköintikeskus ja lentoaseman huolto-, korjaus- ja tarkastuspalvelukeskus Euroopassa. #qia https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/7abzvPgigz 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin koulutusalan innovaatiot -sarjan voittaja on Viron Tallinnan 21. koulu: Yrittäjyyden ja robotiikan erikoisluokat noudattavat opetussuunnitelmaa, jossa mukana yrittäjyyden ja robotiikan tapaisia oppiaineita. #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/wXP2M02ElA 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin sosiaali- ja terveysalan innovaatiot -sarjan voittaja on Espanjan ADVANCED MARKER DISCOVERY, S.L. (AMADIX): Colofast, innovatiivinen testi paksusuolisyövän varhaisvaiheen tunnistukseen nestebiopsian avulla. #qia #innovaatio https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/khdAuuWbgx 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin vastuulliset innovaatiot -sarjan voittaja on Suomen Norsepower Oy Ltd: Norsepower-roottoripurjeratkaisu auttaa rahti- ja matkustaja-aluksia alentamaan polttoainekuluja 5–20%:lla. @Norsepowerltd #qia #innovaatio #laatu https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/N8grX3Il1a 28. helmikuu

Quality Innovation Awardin potentiaaliset innovaatiot -sarjan voittaja on Baskimaan TOLOSALDEA INTEGRATED HEALTH CARE ORGANISATION: Ohjelmiston kehittäminen diabeettisen retinopatian automaattista seulontaa varten. #qia #innovaatio #laatu #kilpailukyky https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/OtfdZPpF1Q 28. helmikuu

Innovation of Innovations -palkinnon on saanut espanjalainen ADVANCED MARKER DISCOVERY, S.L. (AMADIX) 27.2.2019 Pekingissä. Innovaationa on testi paksusuolen ja peräsuolen syövän diagnosointiin varhaisvaiheessa – jopa vuosia ennen kasvaimen muodostumista. https://t.co/04ZkZqxqW4 https://t.co/TGU4bk9Ugc 28. helmikuu

Quality Innovation Award Conference in Beijing. https://t.co/jI7WsvJBVu #qia #innovation #quality #laatu https://t.co/TYACHkpvKp 27. helmikuu

Toimitusjohtajamme @tanijarvinen suunnittelemassa koulutus- ja benchmarking -yhteistyötä Kiinan ja Serbian Laatuyhdistysten presidenttien kanssa Pekingissä. #laatu #kilpailukyky #toiminnankehittäminen https://t.co/mkLg188WUr 26. helmikuu

Laatu ratkaisee hoivayritysten toiminnassa: Johdon valinnat näkyvät henkilöstön toiminnassa ja tyytyväisyydessä, ja vaikutukset ulottuvat hoidettaviin ja heidän omaisiinsa. https://t.co/v779xGOBQB #Sote #laatu #asiakaskokemus #hoivapalvelut 23. helmikuu

RT @ekman_hanna: Vaikuttavuus ja laatu on yhteiskunnallisten yritysten toiminnassa keskeistä. @Arvoliitto ja @Laatukeskus johdolla kehitetä… 14. helmikuu

Olemme ylpeydellä mukana! Uusi johtamis- ja #laatujärjestelmä on osa Reilu Palvelu -merkin jatkokehitystyötä. Lue lisää aiheesta: https://t.co/6PdJuO1zJZ #laatu #johtaminen #vastuullisuus #efqm https://t.co/abn58PFBeH 14. helmikuu

RT @HuotariLeena: Yritysriskit ja #riskienhallinta, #kyberturvallisuus ja #laatu ovat kiinteä yhdistelmä. @Laurea_UAS ja @Laatukeskus yhdes… 12. helmikuu

RT @HuotariLeena: Tietoa lähtee valtavasti ja usein huomaamattomasti tietoliikenteen avulla. #kyberturvallisuus riski koskee kaiken kokoisi… 11. helmikuu

RT @HuotariLeena: Perusasiat kuntoon, #laatu, #prosessi työn alle. Ohjeista, kouluta ja kannusta! Auta ymmärtämään oman tekemisen merkitys!… 11. helmikuu

RT @HuotariLeena: Vahvaa panostusta #riskienhallinta'an @SulzerLtd Mika Nummela. Pyrkimys yhä enemmän siihen, että #kyperturvallisuus on os… 11. helmikuu

RT @HuotariLeena: @SulzerLtd #laatu ja #riskienhallinta on osa jokaisen työtä, ajattelutapaa ja koulutusta. Havainnointiosaaminen tärkeää,… 11. helmikuu

"Paras koulutus työhistoriani aikana!" Nöyränä ja onnellisena otamme upeat palautteet vastaan ja onnittelemme lämpimästi kaikkia #Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksesta tänään valmistuneita! Keväällä alkaa uusi ryhmä! #johtaminen #efqm #lean #prosessit #asiakaskokemus https://t.co/cuvE88fdXt 07. helmikuu

"Paras koulutus työhistoriani aikana!"

Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus huipentui tänään valmennuksen päätöspäivään. Syksyllä ensi kertaa kokoontunut ryhmä valmistui huippufiiliksin.

Palautteena mm. "Kouluttajat erittäin asiantuntevia, erikoistuneet omaan alueeseensa. "Mahtava verkosto tämä ryhmä! Ryhmästä teki antoisan sekin, että se muodostui eri alojen edustajista, ihmiset erilaisilla taustoilla ja kokemuksella ja eri ikäryhmistä."

Onnea valmistuneille! Pian käynnistyy Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus kevään 2019 osalta. Olisiko se sinun seuraava steppi urakehityksessäsi? Lue lisää: https://bit.ly/2I7TsP0 tai pirauta Huotarin Leenalle, puh. 050 5513 663.

07. helmikuu

RT @TAKKTampere: Viime viikolla TAKKilaiset pokkasivat elinkeinoministeri Mika Lintilältä neljän tähden tunnustuksen EFQM-arvioinnista @Laa… 06. helmikuu

RT @KAPeltonen: Tämä päivä jatkojalostettiin @SPEK_ry esimiesten ja johdon voimin CAF-itsearvioinnin hacaintoja. Kehittämisprojekteja saati… 04. helmikuu

RT @MiiaRosenqvist: @EspooEsbo saanut vahvaa #kustannustehokkuus’tta ja #tuottavuus’tta #lean’in avulla. @laatukeskus kouluttaa jatkuvasti… 01. helmikuu

RT @PSutinen: ⁦Interesting #discussions at #benchmarking meeting at our #service #centre - #MakeWithEspoo ⁦@EspooInnovation⁩ ⁦@EspooEsbo⁩… 01. helmikuu

RT @PSutinen: #MakeWithEspoo https://t.co/XGqmnHHF02 31. tammikuu

RT @MiiaRosenqvist: @EspooEsbo keinoja kestävään tulevaisuuteen mm. Yhteisöt, #teknologia, #data ja palvelut. Kokeilemalla eteenpäin, kerto… 31. tammikuu

RT @KjMakela: Asukas- ja asiakaslähtöisyys on Palvelutorin ja palveluiden kehittämisen ytimessä. Koskee myös sote-uudistusta. https://t.co/… 31. tammikuu

RT @MiiaRosenqvist: @EspooEsbo kaupunginjohtaja: Laatu on keskeinen tekijä kehittymisessä. Yhteistyö ja vertaistuki #Laatukeskus’ksen verko… 31. tammikuu

Onnea @ElisaOyj! https://t.co/UwCQaU4e9w 31. tammikuu

Johdon Benchmarking -tilaisuus käynnissä @EspooEsbo Isossa Omenassa. Puhumassa kaupunginjohtaja @KjMakela. #laatu #innovaatiot #kilpailukyky https://t.co/drHVkeQCFB 31. tammikuu

Maailman älykkäin yhteisö: @EspooEsbo. Pian alkaa Johdon Bechmarking -tilaisuus Isossa Omenassa. Puhumassa mm. Espoon kaupunginjohtaja @KjMakela. https://t.co/i4zvGJPHeD 31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle 30.1.2019. ”Olemme erittäin iloisia ja ylpeitä saamastamme tunnustuksesta. Pitkäjänteinen työmme organisaatiomme kehittämiseksi tuottaa tulosta. Tämä on vankka perusta asiakaslähtöisten palvelujen tulokselliselle tuottamiselle.” kuvailee LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n toimitusjohtaja Vesa Immonen. LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n (v. 2017 liikevaihto 15,2 miljoonaa euroa ja henkilöstöä 45) erinomaisuuden muodostaa arviointiryhmän mukaan yrityksen vahvat, henkilökunnan sisäistämät arvot, jotka luovat pohjan yhdenmukaiselle organisaatiokulttuurille ja ennustettavalle toiminnalle organisaation eri osissa. @lahitapiola_lokaltapiola #laatukeskus #laatupalkinto #efqm #kilpailukyky #laatu 31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle 30.1.2019.

”Olemme erittäin iloisia ja ylpeitä saamastamme tunnustuksesta. Pitkäjänteinen työmme organisaatiomme kehittämiseksi tuottaa tulosta. Tämä on vankka perusta asiakaslähtöisten palvelujen tulokselliselle tuottamiselle.” kuvailee LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n toimitusjohtaja Vesa Immonen.

LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:n (v. 2017 liikevaihto 15,2 miljoonaa euroa ja henkilöstöä 45) erinomaisuuden muodostaa arviointiryhmän mukaan yrityksen vahvat, henkilökunnan sisäistämät arvot, jotka luovat pohjan yhdenmukaiselle organisaatiokulttuurille ja ennustettavalle toiminnalle organisaation eri osissa.

https://bit.ly/2RWNo0p

LähiTapiola - LokalTapiola

31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin Elisa Oyj:lle 30.1.2019. ”Olemme 2000-luvun alusta alkaen tehneet systemaattista työtä asiakaskokemuksen ja laadun parantamiseksi. Koko Elisan laajuinen matka kohti erinomaisuutta on edellyttänyt, että paitsi johto myös henkilöstö on ollut koko sydämellään mukana. Haluan kiittää kaikkia elisalaisia sitoutumisesta yhteiseen visioomme. EFQM-arvioinnin myötä saimme esiin uutta kehityspotentiaalia, ja laatutyö erinomaisuuden kehittämiseksi jatkuu.” kommentoi toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila. Elisa Oyj (v. 2017 liikevaihto 1,79 miljardia euroa ja henkilöstöä 4 700) osallistui liiketoiminnan ja toiminnan tulosten ulkoiseen asiantuntija-arviointiin koko yhtiön laajuisesti. Ulkoisen arviointiryhmän mukaan Elisa Oyj on toteuttanut menestyksekkäästi mittavan muutoksen perinteisestä teleoperaattorista asiakassuuntautuneeksi yritykseksi. Muutosta on tuettu ketterällä ja osallistavalla strategiaprosessilla, valmentavalla johtamisella sekä poikkeuksellisen vahvan talouden hallinnan avulla. @elisaoyj #laatukeskus #laatupalkinto #efqm #kilpailukyky #laatu #elisaviihde 31. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin Elisa Oyj:lle 30.1.2019.

”Olemme 2000-luvun alusta alkaen tehneet systemaattista työtä asiakaskokemuksen ja laadun parantamiseksi. Koko Elisan laajuinen matka kohti erinomaisuutta on edellyttänyt, että paitsi johto myös henkilöstö on ollut koko sydämellään mukana. Haluan kiittää kaikkia elisalaisia sitoutumisesta yhteiseen visioomme. EFQM-arvioinnin myötä saimme esiin uutta kehityspotentiaalia, ja laatutyö erinomaisuuden kehittämiseksi jatkuu.” kommentoi toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila.

Elisa Oyj (v. 2017 liikevaihto 1,79 miljardia euroa ja henkilöstöä 4 700) osallistui liiketoiminnan ja toiminnan tulosten ulkoiseen asiantuntija-arviointiin koko yhtiön laajuisesti. Ulkoisen arviointiryhmän mukaan Elisa Oyj on toteuttanut menestyksekkäästi mittavan muutoksen perinteisestä teleoperaattorista asiakassuuntautuneeksi yritykseksi. Muutosta on tuettu ketterällä ja osallistavalla strategiaprosessilla, valmentavalla johtamisella sekä poikkeuksellisen vahvan talouden hallinnan avulla.

https://bit.ly/2RWNo0p

Elisa

31. tammikuu

Outstanding achievement, congratulations @ElisaOyj! #excellence #efqm #laatupalkinto #quality https://t.co/dwCqYnf0Pm 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: Suomen laatupalkinto 2018 - harvoin suuri organisaatio kokonaisuudessaan saavuttaa tällaisen toiminnan tason, kertoo @tan… 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: Mielenkiinnolla odottaen ketkä ovat tänä vuonna saavuttaneet kehityksessään vaiheen, josta heitä huomioidaan kunniamainin… 30. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin suurista yrityksistä pörssiyhtiö Elisa Oyj:lle ja pienemmistä yrityksistä LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle. ”Laatupalkinto on tunnustus organisaatiossa tehdystä erinomaisesta kehitystyöstä. Uudistumista tarvitaan, jotta suomalainen työ, tuotteet ja palvelut pärjäävät globaalissa kilpailussa.” toteaa palkinnot jakanut elinkeinoministeri Mika Lintilä. EFQM Excellence -tunnustuksen saajat vuodelta 2018: EFQM Recognised for Excellence 5 star Elisa Oyj LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy EFQM Recognised for Excellence 4 Star Inspecta Sertifiointi Oy Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK Nordea Henkivakuutus Suomi Oy EFQM Committed to Excellence 2 Star Turun kaupunki, Strateginen johtaminen @elisaoyj @lahitapiola_lokaltapiola @kiwainspecta @takktampere @nordea_fi @turkukaupunki #laatu #laatupalkinto #laatukeskus #kilpailukyky #excellence #efqm 30. tammikuu

RT @antti2603: TAKK Recognised for Excellence 4 star - lämpimät kiitokset koko Takk:n henkilöstölle @Laatukeskus @TAKKTampere @Merja_M @te… 30. tammikuu

RT @LuukkanenPekka: Laatutyömme saa tunnustusta, recognised for excellence 4 stars Lifelle tänään Säätytalolla! Kiitos lifelaiset, kiitos a… 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: Suomen laatupalkinto -tunnustus: @Lahi_Tapiola Kiinteistövarainhoito, onnea! Konkreettinen todiste, että jotain on tehty… 30. tammikuu

RT @KalleVLarsson: Suomi pärjää kansainvälisissä vertailuissa erinomaisesti. Olemme innovatiivinen ja luotettava kansa. Suomalainen yritys… 30. tammikuu

RT @jukka_ihanus: @MikaLintila näkee, että suomalaisen työelämän vahvuudet ovat kilpailukykytekijä. Johtamisen matalat hierarkiat ja yhteis… 30. tammikuu

RT @jukka_ihanus: @MikaLintila katsoo, että Suomen menestys on riippuvainen siitä, kuinka kykenemme innovoimaan uutta asiakkaiden tarpeiden… 30. tammikuu

RT @jukka_ihanus: @MikaLintila muistuttaa, että suomalaisten yritysten menestys maailmalla on kiinni laadusta. Kyse ei ole vain tuotteiden… 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: #nordea henkivakuutus jatkaa pitkäjänteistä ja määrätietoista kehittämistä, onnea Recogniced for Excellence, 4 star! #kil… 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: #aikuiskoulutus on murroksessa. #toiminnankehittäminen mahdollistaa ajassa liikkumisen. Onnea @Tampereen aikuiskoulutuske… 30. tammikuu

RT @HuotariLeena: @Turkukaupunki sai tunnustusta strategisesta johtamisesta, onneksi olkoon! #laatu @Laatukeskus https://t.co/0lejPgxqIH 30. tammikuu

RT @ElisaOyj: Elisalle Suomen laatupalkinto pitkäjänteisestä työstä erinomaisuuden rakentamiseksi #laatupalkinto #elisalainen #asiakaskeske… 30. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin suurista yrityksistä pörssiyhtiö @ElisaOyj ja pienemmistä yrityksistä LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle. Lue lisää tunnustuksen saaneista: https://t.co/02PEozydH5 #laatupalkinto #laatukeskus #kilpailukyky #laatu #efqm https://t.co/GpmqmA178v 30. tammikuu

Suomen laatupalkinto 2018 myönnettiin suurista yrityksistä pörssiyhtiö Elisa Oyj:lle ja pienemmistä yrityksistä LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy:lle.

”Laatupalkinto on tunnustus organisaatiossa tehdystä erinomaisesta kehitystyöstä. Uudistumista tarvitaan, jotta suomalainen työ, tuotteet ja palvelut pärjäävät globaalissa kilpailussa.” toteaa palkinnot jakanut elinkeinoministeri Mika Lintilä.

EFQM Excellence -tunnustuksen saajat vuodelta 2018:

EFQM Recognised for Excellence 5 star
Elisa Oyj
LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy

EFQM Recognised for Excellence 4 Star
Inspecta Sertifiointi Oy
Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK
Nordea Henkivakuutus Suomi Oy

EFQM Committed to Excellence 2 Star
Turun kaupunki, Strateginen johtaminen

Lue koko tiedote täältä: https://bit.ly/2RWNo0p

Elisa Oyj Kiwa Inspecta Suomi TAKK Tampereen Aikuiskoulutuskeskus Nordea Suomi Turun kaupunki - Åbo stad - City of Turku

30. tammikuu

RT @HuotariLeena: Laatu on ehdottoman tärkeää Suomen menestykselle. Myös Pentagon on nostanut esille keskusteluissa, kuinka Suomesta tulee… 30. tammikuu

Tänään selviää, mitkä organisaatiot palkitaan Suomen laatupalkinto -tunnustuksella! Suomen laatupalkinto on tunnettu ja arvostettu kansallinen tunnustus erinomaisuudesta, joka tukee vahvan brändin rakentamista. Suomen laatupalkinnon tavoittelu tuo toiminnan kehittämiseen tavoitteellisuutta ja suunnitelmallisuutta, sekä kannustaa organisaatioita ja niiden henkilöstöä toiminnan systemaattiseen kehittämiseen. Suomen Laatuyhdistys ry:n hallitus myöntää Suomen tasavallan presidentti Sauli Niinistön allekirjoittamat palkinnot 30. tammikuuta 2019. #laatukeskus #laatupalkinto #kilpailukyky #efqm #excellence 30. tammikuu

Suomen Laatuyhdistys ry:n hallitus myöntää tänään 30.1.2019 Suomen tasavallan presidentti Sauli Niinistön allekirjoittamat palkinnot tunnustuksena erinomaisuudesta. https://t.co/J2gsxbTzU7 #laatupalkinto #laatukeskus #kilpailukyky #laatu #efqm #excellence https://t.co/nalVJqxJ0A 30. tammikuu

Tänään selviää, mitkä organisaatiot palkitaan Suomen laatupalkinto -tunnustuksella!

Suomen laatupalkinto on tunnettu ja arvostettu kansallinen tunnustus erinomaisuudesta, joka tukee vahvan brändin rakentamista. Suomen laatupalkinnon tavoittelu tuo toiminnan kehittämiseen tavoitteellisuutta ja suunnitelmallisuutta, sekä kannustaa organisaatioita ja niiden henkilöstöä toiminnan systemaattiseen kehittämiseen.

Suomen Laatuyhdistys ry:n hallitus myöntää Suomen tasavallan presidentti Sauli Niinistön allekirjoittamat palkinnot 30. tammikuuta 2019.

Lue lisää Suomen laatupalkinnosta:
https://www.laatukeskus.fi/palvelut/kilpailut-tunnustukset/suomen-laatupalkinto.html

30. tammikuu

"Tuusulan-tehtaan liikevaihto on tuplaantunut, varastoarvot ovat puolittuneet ja henkilöstötyytyväisyys on kasvanut kymmenellä prosenttiyksiköllä." @KaVoKerrEU @KauppalehtiFi https://t.co/HARaeL2T2Q #lean #laatu #kilpailukyky 22. tammikuu

”Kun aloitimme kymmenisen vuotta sitten, tehdas oli tupaten täynnä. Tekemään ei olisi mahtunut, vaikka olisi lisää bisnestä halunnutkin tehdä. Leania soveltamalla näistä samoista seinistä on saatu ulos yli kaksi kertaa suurempi liikevaihto, jos haluaa käyttää kovaa mittaria”, sanoo Danaher business system leader Antti Savinen.

Sen lisäksi, että Tuusulan-tehtaan liikevaihto on tuplaantunut, varastoarvot ovat puolittuneet ja henkilöstötyytyväisyys on kasvanut kymmenellä prosenttiyksiköllä.

KaVo Kerr Group Finland Kauppalehti

22. tammikuu

”Jossain vaiheessa tulokset ovat niin hyviä, että se alkaa luoda imua muuhunkin porukkaan. Että hei, mekin haluamme tehdä vähemmän hölmöjä juttuja ja enemmän hyviä." Lue miten @KaVoKerrEU toimintaa on tehostettu Leania hyödyntämällä. #lean #kilpailukyky https://t.co/nyNgvUyb4L 18. tammikuu

”Jossain vaiheessa tulokset ovat niin hyviä, että se alkaa luoda imua muuhunkin porukkaan. Että hei, mekin haluamme tehdä vähemmän hölmöjä juttuja ja enemmän hyviä”, Danaher Business Systems (DBS) leader Antti Savinen kertoo miten KaVo Kerrin toimintaa on tehostettu Leania hyödyntämällä.
KaVo Kerr Group Finland

18. tammikuu

Miten kehittää organisaatiosi kilpailuetua? Kuinka lisätä tehokkuutta ja parantaa asiakasarvoa? Näihin hankitaan vastauksia ja menetelmiä Lean Six Sigma -valmennuksissa. ◾◾◾ Lean Six Sigma Green Belt -valmennuksessa käydään läpi: 🔹arvovirtakuvausta (VSM) 🔹tilastollisen ajattelun perusteita 🔹mittausjärjestelmän analysointia (MSA) 🔹prosessin kyvykkyyttä 🔹juurisyiden tunnistamista 🔹tilastollisia analyysityökaluja 🔹prosessien tilastollista ohjausta 🔹standardointia 🔹5S:ää Vielä ehdit mukaan! Valmennus alkaa 29.1.2019. Lue lisää: https://bit.ly/2MlJzfq ◾◾◾ Katso myös Lean Six Sigma Black Belt -valmennus: https://bit.ly/2HhWsIh #laatukeskus #lean #leansixsigma #sixsigma #leansixsigmagreenbelt #kilpailukyky #laatu 18. tammikuu

Vielä ehdit mukaan Lean Six Sigma Green Belt -valmennukseen! Ole nopea, valmennus alkaa jo 29.1.2019. https://t.co/shcq5wyBVB #laatukeskus #leansixsigma #GreenBelt #lean https://t.co/3HNz5t0iXO 18. tammikuu

Miten kehittää organisaatiosi kilpailuetua? Kuinka lisätä tehokkuutta ja parantaa asiakasarvoa?

Näihin hankitaan vastauksia ja menetelmiä Lean Six Sigma -valmennuksissa.

◾◾◾

Lean Six Sigma Green Belt -valmennuksessa käydään läpi:

🔹arvovirtakuvausta (VSM)
🔹tilastollisen ajattelun perusteita
🔹mittausjärjestelmän analysointia (MSA)
🔹prosessin kyvykkyyttä
🔹juurisyiden tunnistamista
🔹tilastollisia analyysityökaluja
🔹prosessien tilastollista ohjausta
🔹standardointia
🔹5S:ää

Vielä ehdit mukaan! Valmennus alkaa 29.1.2019.
Lue lisää: https://bit.ly/2MlJzfq

◾◾◾

Katso myös Lean Six Sigma Black Belt -valmennus: https://bit.ly/2HhWsIh

18. tammikuu

Eilen meillä aloitti uusi koulutuskoordinaattorimme Niina Pippuri. Niina tulee työskentelemään Leenan, kouluttajien ja koulutuksiin osallistuvien apuna ja tukena. Niina ottaa innolla ja systemaattisella otteella haltuunsa koulutusten organisoinnin, ilmoittautumiset ja oppimisalustan kehittämisen. Kun kysymyksesi liittyy koulutuksiin, olethan yhteydessä Niinaan. #laatukeskus 08. tammikuu